Obce, nemocnice, školy a knihovny musí mít ze zákona přístupný web. Stavíme weby, které tuto povinnost splňují od prvního dne a zároveň se dobře používají každému občanovi, pacientovi, rodiči i čtenáři.
Zákon
Přístupnost není doporučení, ale povinnost
Zákon č. 99/2019 Sb., o přístupnosti internetových stránek a mobilních aplikací, ukládá veřejným institucím provozovat web, který zvládne používat i člověk se zrakovým, sluchovým, pohybovým nebo kognitivním znevýhodněním. Povinnost platí pro všechny weby od září 2020.
- Web splňuje evropskou normu EN 301 549, v praxi pravidla WCAG 2.1 na úrovni AA.
- Na webu je zveřejněné prohlášení o přístupnosti.
- Návštěvník může nahlásit nepřístupný obsah a na stížnost se odpovídá písemně do 30 dnů.
- Dodržování kontroluje Digitální a informační agentura a nedostatky nařizuje odstranit ve lhůtě až šesti měsíců.
Pro koho
Weby, které slouží lidem
Každá instituce má jiné návštěvníky a jiné povinné informace. Strukturu webu navrhujeme podle toho, co lidé na webu skutečně hledají.
Obce a města
Úřední deska, aktuality, kontakty na úřad a odbory, formuláře a dokumenty ke stažení na jednom místě.
Nemocnice
Oddělení a ambulance, lékaři a ordinační hodiny, informace pro pacienty a návštěvy, kariéra.
Školy
Aktuality pro rodiče, dokumenty školy, jídelna, fotogalerie a povinně zveřejňované informace.
Knihovny a kultura
Akce a program, otevírací doba, služby čtenářům a odkaz na online katalog.
Reference
Weby a aplikace pro veřejný sektor
- 5 nemocnic Weby nemocnic Moravskoslezského kraje
- WCAG Přístupný web Nemocnice Karviná
- 2022 Intranet pro ústav Akademie věd ČR
Weby pěti nemocnic Moravskoslezského kraje
Pět nemocničních webů v jednom kraji, každý s vlastním obsahem pro pacienty, návštěvy i zaměstnance. Realizace 2017.
Nemocnice Karviná
Web nemocnice postavený podle pravidel přístupnosti WCAG, ovladatelný klávesnicí i čtečkou obrazovky.
Intranet pro ústav Akademie věd ČR
Interní portál na otevřeném systému pro zaměstnance výzkumného ústavu. Software na zakázku
Co dostanete
Web, který obstojí při kontrole i v běžném provozu
- Přístupnost
- Web otestujeme automaticky i ručně, klávesnicí a čtečkou obrazovky, včetně kontrastů, formulářů a dokumentů. Stavíme podle WCAG 2.1 AA a rovnou i podle novější WCAG 2.2.
- Prohlášení o přístupnosti
- Připravíme ho podle skutečného stavu webu, včetně seznamu případných výjimek a kontaktu pro zpětnou vazbu.
- Snadná správa
- Redaktoři upravují aktuality, dokumenty i úřední desku bez programování. Role a oprávnění nastavíme tak, aby každý viděl jen svou agendu.
- Bezpečnost a péče
- Aktualizace, zálohy a dohled nad dostupností. Požadavky zadáváte v klientské sekci a vidíte stav jejich řešení. Správa webu
- Otevřený systém
- Weby stavíme na otevřeném systému Joomla. Instituce neplatí licenční poplatky, zdrojový kód patří jí a web může v budoucnu převzít i jiný dodavatel.
- Převod starého webu
- Přeneseme aktuality, dokumenty i úřední desku a staré adresy přesměrujeme, aby odkazy z jiných webů a vyhledávačů dál fungovaly.
Postup
Od auditu po prohlášení o přístupnosti
- Audit
Rozbor současného webu
Zjistíme, co na webu lidé hledají, jaký obsah musí být zveřejněný a kde jsou dnes bariéry.
- Návrh
Struktura a design
Navrhneme přehledné menu, čitelné písmo a dostatečné kontrasty, nejdřív pro mobil.
- Vývoj
Web a převod obsahu
Postavíme web, převedeme obsah a nastavíme role redaktorů.
- Testy
Kontrola přístupnosti
Testujeme automaticky i ručně, klávesnicí a čtečkou obrazovky. Nalezené chyby opravíme před spuštěním.
- Spuštění
Prohlášení a zaškolení
Zveřejníme prohlášení o přístupnosti a zaškolíme redaktory, jak psát přístupný obsah.
Časté otázky k webům pro veřejný sektor
Musí mít naše organizace přístupný web?
Zákon č. 99/2019 Sb. se vztahuje na státní instituce, kraje, obce, jejich příspěvkové organizace a další subjekty financované z veřejných peněz. Školy a školská zařízení mají povinnost hlavně u obsahu, který musí zveřejňovat podle jiných předpisů. Přesný rozsah povinností pro vaši organizaci ověříme v auditu.
Podle jaké normy se přístupnost posuzuje?
Podle evropské normy EN 301 549, která pro weby přebírá pravidla WCAG 2.1 na úrovni AA. Weby stavíme rovnou i podle novější WCAG 2.2, aby obstály i po aktualizaci normy.
Co musí obsahovat prohlášení o přístupnosti?
Stav souladu webu s požadavky, seznam nepřístupného obsahu a důvody, kontakt pro nahlášení problému a datum vypracování. Připravíme ho podle skutečného stavu webu, ne podle šablony.
Web už máme. Musíme stavět nový?
Ne vždy. Začneme auditem přístupnosti. Pokud jsou chyby opravitelné, opravíme je. Nový web doporučíme, jen když je to levnější nebo když starý systém nejde udržovat.
Účastníte se veřejných zakázek?
Ano. Pozvěte nás do výběrového řízení nebo k průzkumu trhu. Nabídku připravíme podle zadávací dokumentace včetně harmonogramu, ceny a referencí.
Zvládnou web spravovat naši zaměstnanci?
Ano. Administrace je v češtině a redaktoři v ní pracují bez znalosti programování. Při předání je zaškolíme, včetně toho, jak vkládat přístupné dokumenty a obrázky.
Připravujete výběrové řízení na nový web?
Pozvěte nás. Nabídku připravíme podle zadávací dokumentace, nebo vám nejdřív ukážeme, jak na tom je váš současný web.
